• 2024-07-29
    佛山市三水歌谷电器有限公司(简称:Colku)是一家集科研、开发、生产、销售和服务于一体的国家高新技术企业。   关于歌谷   公司位于广东省佛山市三水区,占地面积约为50000平方米,企业注册资金为3500万元,年产量为20万台,现有员工300多名。 产品主要包括驻车空调、房车空调、户外空调、露营冰箱和新能源车改装冰箱、户外车载冰箱等。 产品采用多种制冷方式,包括压缩机、吸收式、热管式和水冷等,具有环保、零噪声、低能耗和高能效的优点。 产品广泛应用于汽车、房车、卡车、游艇、露营和家庭等领域。 通过线上、线下相结合的模式,产品远销欧洲、美国、澳大利亚、新西兰、日本、加拿大、东南亚等五十多个国家和地区。 歌谷电器已通过ISO9001质量体系认证和IATF16949质量体系认证。 公司致力于研发和生产车载和户外制冷设备,扎根于生产制造业三十多年,掌握制冷设备核心技术。 始终致力于生产高质量的制冷设备,并坚持以为户外及车内便携式生活带来冰鲜和凉爽体验为理念服务社会。 公司拥有现代化厂房和多条自动化生产线,实行高效的质量...
  • 2024-07-27
    歌谷驻车空调拥有卓越的制冷性能,让您能享受到舒适宜人的环境。 在节能方面,我们进行了精心研发和优化,有效降低了对车辆电瓶的能耗,让您无需担忧电瓶续航问题。 我们始终坚守高标准,选用优质材料和先进工艺,确保其具备出色的耐用性,为您长期稳定服务。 在您使用歌谷驻车空调的过程中,可能会遇到以下故障代码及对应的解决方式,小编为大家详细讲解一下相关答案,希望能为您提供帮助。 常见故障代码及解决方式 E-1 进风口温控线故障 故障原因:①进风口感温线异常 ②显示板故障 解决方法:检查感温线是否松脱或故障 ⑴当您看到 E-1 代码显示时,这可能表示进风口温控线出现问题。您首先要拆开显示板上四颗螺丝,检查进风口温控线是否断了或者显示板处插头是否松脱。如只是松脱重新插紧感温线即可解决。 ⑵如果非上述问题,那么可能是显示板故障,需要更换显示板。 E-2 电压低 故障原因:①主电源线接触不良   ②有加长电源线过细或过长   ③两组电瓶并联不好导致加装的一组电瓶不能正常充电  ④电源线正负极未连接到电瓶桩上&n...
  • 2024-07-17
    各位卡友们好!欢迎来到歌谷视频教学。 有卡友首次安装咱们歌谷驻车空调后,并不清楚如何解锁并注册个人信息,也可能不知如何使用歌谷空调小程序连接空调。 今天就来给大家全面介绍一下解锁歌谷驻车空调,并注册信息享受完整的歌谷售后服务。 记得认真看完整视频流程哦!歌谷教您一次搞定!     Q:空调为什么要注册解锁? A:注册解锁空调可以激活保修期、保护权益、快速获得售后支持和获取最新信息,从而提升产品的维修保障和售后服务体验。 因此建议卡友们在购买空调产品后尽快完成注册解锁保修服务。 温馨提示:空调解锁后需保持通电12小时以上即可解锁成功(解锁期间空调可正常开关机,不断开电源线即可)   Q:手机如何连接歌谷空调? A:当空调安装好以后, 第一步:先打开手机蓝牙 ,在微信小程序中搜索“歌谷空调”。 第二步:进入小程序后,请点击“搜索设备”或选择“扫码连接”扫描空调出风口上方的二维码即可连接空调。   Q:小程序如何设置低电压保护设置? A:进入歌谷空调小程序后,点击&ldqu...
  • 2024-06-20
    夏日炎炎,相信每一位车友在驾驶时都离不开空调带来的清凉和舒适。然而当空调出现问题时,烦恼和不便接踵而至。选择了歌谷的车友们无需再担心,因为无论在什么地方,只要您的空调出现任何问题,我们的售后团队都会迅速响应,用专业和热情为您排忧解难,持续为您提供清凉舒适体验。 报修渠道 歌谷空调以下四种渠道,您均可轻松报修,享受专业的售后服务。 通过以上途径均可报修   400服务热线 拨打歌谷品牌400服务热线后,您可以根据需求按1~3键选择对应服务。 了解或购买最新产品请转1号线;产品报修售后咨询在线客服请转2号线;产品安装及技术指导请转3号线 接通在线客服后,将您的空调故障情况告知客服并登记相关信息后即可为您提供专业的解决方案。 如需电工师傅检查,客服在了解您的需求后,将引导您到最近的服务网点进行检查与维修,确保您能在最短的时间内解决问题。   公众号/小程序报修 通过歌谷产品服务公众号和歌谷空调小程序报修也同样便捷。 您只需要在公众号下方菜单栏“售后服务”中选择“售后报修”,填写信息并提交后,...
  • 2024-06-06
    根据中央气象台显示,近期,我国北方多地遭遇连续高温“烤验”,华南一带潮湿闷热几乎贯穿一整天。我国大部维持北烤南蒸的天气格局,新疆、陕西、山西、河北以及北京等地部分地区或持续体验“烧烤”;广西、广东、浙江、海南等地则“焖蒸”感一直在线。   夏季使用歌谷空调降温小技巧,你get了吗?   广大卡友们顶着烈日坚守在货运岗位上,该如何消暑降温呢?夏日炎炎,货车司机们真是辛苦了!在高温天气下长时间驾驶货车,使用驻车空调是必不可少的。为了让司机们在夏天里能够更加舒适、健康地工作,下面小编给大家分享一些关于使用驻车空调的注意事项:   检查空调制冷效果 故障及时报修: 夏季气温高,空调的制冷效果特别重要。在使用歌谷驻车空调之前,务必检查空调系统的制冷效果是否正常,定时清理冷凝器及风机避免因落叶灰尘等杂物,未及时清理容易出现E5故障导致空调无法正常工作的情况。遇到空调故障时可拨打歌谷400-8090-613售后服务热线,及时报修处理。 、 夜间驻车休息设定合理温度 夜间休息时空调温...
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